Building Hearts and Minds for Robots

Echo & Shadow

Echo & Shadow est une entreprise qui fabrique des robots intelligents. La Plate-forme Echo and Shadow™ que nous venons de mettre au point, s’appuie sur un serveur qui créé et produit des personnages interactifs ( « Acteurs ») au sein d’un réseau. Ses utilisateurs peuvent interagir et discuter avec ces personnages, via messagerie instantanée ou en engageant, dans des jeux vidéos et des mondes virtuels, une conversation avec un Joueur Non-Personnage (JNP).

Les Acteurs d’Echo & Shadow peuvent être utilisés: par les entreprises qui souhaitent élargir les propriétés de leurs mascottes; commerciales (un Bonhomme Michelin interactif, par exemple); par les «jeux en ligne massivement multi-joueurs »; désignés par le sigle anglais MMOG (Massively Multiplayer Online Game); par les mondes virtuels en tant que Joueurs Non-Personnage (JNP); ou encore par toutes les personnes qui sont auteurs réguliers sur la toile (blogs, sites de création , portails), tous leurs corps de texte devenant interactifs.

Les usages possibles de ces Acteurs sont nombreux, tant dans le monde du loisir interactif, des centres d’appel, du télémarketing, des systèmes de shopping et d’e-commerce, des bases de connaissances pour les Aides et Foire Aux Questions (FAQ) que dans celui de l’éducation, de la simulation, de la formation, des ventes, du marketing et des Beaux-arts…

Ces Acteurs ne font pas que chatter ou parler en utilisant le langage naturel (comme le français, l’anglais ou le japonais), mais ils se meuvent, font des gestes et expriment des émotions ; ils racontent des histoires, répondent aux questions et sont capables de tenir une conversation. Ce qu’ils disent, comment et quand ils le disent, peut être entièrement programmé. Un client Echo and Shadow constitue ainsi des bibliothèques de réactions auxquelles l’Acteur se conforme.

La Plate-forme Echo and Shadow™ peut être proposée comme un service hébergé sur le Web or comme un ensemble d’outils, sous licence, utilisables sur un réseau privé.

La Plate-forme Echo and Shadow™ a été développée durant les trois dernières années par deux douzaines d’ingénieurs intervenant dans six différents pays. À la mi-2008, des projets pilotes seront lancés avec des entreprises partenaires, en vue de son lancement officiel en fin d’année.